A ddylai’r banc fy amddiffyn?

Mae canllawiau ar sut y dylai banciau weithredu. Nid y gyfraith yw’r canllawiau hyn. Ond mae llawer o fanciau, benthycwyr ac asiantaethau casglu dyledion wedi cytuno i’w dilyn.

Canllawiau gallu meddyliol

Mae gan yr Awdurdod Ymddygiad Ariannol (FCA) ganllawiau i fenthycwyr. Mae’n ymdrin â chwilio am arwyddion o broblemau capasiti a sefydlu gweithdrefnau i sicrhau bod cwsmeriaid yn gwneud penderfyniadau gwybodus a bod penderfyniadau benthyca a wneir i bobl agored i niwed yn wybodus ac yn gyfrifol.

Mae’r Grŵp Cyswllt Cyngor Ariannol (MALG) wedi ysgrifennu canllawiau o’r enw Canllawiau Ymwybyddiaeth Arfer Da ar gyfer Defnyddwyr â Phroblemau Iechyd Meddwl a Dyled.

Mae’r canllawiau’n dweud y dylai benthycwyr:

• Sicrhau bod pobl â salwch meddwl yn cael eu trin yn deg,
• Gweithio gyda gweithwyr gofal iechyd proffesiynol a chynghorwyr ariannol,
• Dim ond cymryd camau llys fel dewis olaf, a
• Ystyriwch ddileu dyled os nad yw’r person sy’n ei dyledus yn gallu talu oherwydd ei salwch.

Os yw eich benthyciwr yn aelod o gymdeithas fasnach, efallai bod ganddyn nhw eu cod ymarfer eu hunain. Fel arfer gallwch ddod o hyd iddo ar wefan y gymdeithas fasnach. Os nad yw’r benthyciwr wedi dilyn y cod, mae hyn hefyd yn sail i gwyno.